La caisse est un outil indispensable que vous soyez restaurateur ou commerçant. Elle est utile dans chaque transaction et un dysfonctionnement peut momentanément causer votre perte. L’obligation de se servir d’une caisse enregistreuse avec un logiciel qui l’accompagne a même été déclarée comme loi. Une loi qui a pour objectif de se battre contre la fraude à la TVA. À part être un outil de lutte contre les fraudes donc, un logiciel de caisse peut vous aider dans la gestion de votre activité et vous fera gagner du temps précieux chaque jour. Il est donc nécessaire de développer un peu les avantages que peut apporter une caisse en ligne. Comment peut-on en profiter davantage ?
Optimisation du terminal de paiement
Avant tout, les logiciels de caisse servent à enregistrer les transactions. Mais en plus de cela, vous pouvez piloter aisément votre gestion de commerce grâce aux nombreuses autres capacités qu’ils détiennent. Cela peut vraiment vous soulager surtout si vous n’avez pas la moindre connaissance en comptabilité ou que vous n’avez pas juste envie de faire les comptes tous les soirs.
Concrètement, un logiciel de caisse enregistreuse comme le service proposé par cet éditeur de logiciel vous permettra tout d’abord de faire vos analyses de vente avec précision et rapidité. Vous n’aurez plus de soucis à vous faire sur l’ajustement des prix, comment savoir le bon temps pour faire ses ventes, quelles sont les références qui peuvent générer de marge plus grosse. Après, vous pourrez consulter plus globalement les statistiques de votre magasin de vente : panier moyen, l’évolution de votre chiffre d’affaires, la marge que vous avez réalisée sur une période, etc. Vous allez alors pouvoir adapter progressivement votre stratégie grâce à ces données qui sont mises à jour concurremment. Vous pourrez en plus consulter votre logiciel caisse partout, à n’importe quel moment, depuis tous les supports.
Simplification de la comptabilité
Investir dans un logiciel de caisse en ligne vous permettra aussi de rentrer tôt après la fermeture de votre magasin, car il peut bien s’occuper à votre place de la clôture de votre caisse. Un seul clic pourra lancer votre remise en banque. Vous pourrez ainsi, chaque soir, gagner du temps précieux pour vous concentrer sur d’autres activités comme rechercher de nouveaux produits ou aménager votre vitrine par exemple.
La comptabilité ne devrait plus vous causer autant de soucis comme auparavant grâce au logiciel caisse tactile. En effet, les tâches qui vous ont toujours pris beaucoup de temps et celles qui ne sont même pas assez captivantes comme saisir des écritures comptables sont maintenant automatisées grâce à la digitalisation. De plus, un logiciel pour caisse enregistreuse peut aussi s’occuper de la gestion de votre trésorerie. Il récupère, traite et présente pour vous sur un tableau de bord en toute clarté les pièces et les chiffres dont vous aurez besoin pour savoir votre santé financière.
Bénéficier du programme de fidélité client
C’est une évidence que vous avez plus de chance de faire revenir un client dans votre magasin que d’en trouver un autre. D’où l’importance de la fidélisation de la clientèle dans votre démarche vers le succès. Pas besoin de groupe pour lancer un programme de fidélité, mais un logiciel de caisse en ligne suffira pour que vous puissiez consulter vos fichiers clients et accéder à toute sorte d’informations à leur propos : panier moyen, fréquence d’achat, liste des produits qu’ils ont achetés, etc. Ensuite, vous pourrez segmenter votre clientèle et effectuer des promotions ciblées par e-mail, SMS ou autres moyens de contact.
Au cas où vous auriez des stocks à écouler par exemple, vous pourrez envoyer des SMS à vos anciens ou récents clients et leur proposer une remise de prix exceptionnelle. Quant à ceux qui ne sont pas encore venus chez vous, un mail ou une publication dans les réseaux sociaux, joint par des photos pour susciter l’envie pourra faire l’affaire.
Amélioration de l’expérience client
Un logiciel de caisse enregistreuse vous permettra aussi d’offrir à vos clients de nouvelles sortes de services. Cela améliorera leur expérience client et vous pourrez ainsi par la même opportunité vous démarquer de la concurrence. Par exemple, vous pouvez encaisser directement les clients en rayon dans votre magasin en utilisant une tablette et dire adieu aux longues queues devant la caisse et profiter sur le coup d’une originalité incomparable. Vous pouvez aussi envoyer directement la facture par mail par exemple, pour qu’ils puissent la stocker tranquillement dans leur mobile. Tout cela est dans le but de simplifier l’achat. Même si vous possédez plusieurs boutiques à la fois, le logiciel de caisse multi magasins peut vous aider à les gérer.
Enfin, le logiciel de caisse en ligne est très indispensable surtout pendant les périodes de confinement, car cela permettra à vos clients de choisir les articles qu’ils veulent acheter et tout régler sur votre site web. Après, ils n’auront plus qu’à prendre leurs commandes en magasin. Bien évidemment, votre caisse sera reliée directement à votre site par le même outil.